Langjährige Kunden surfen automatisch und kostenlos schneller im Internet

Kabel Deutschland hebt Geschwindigkeiten bei früheren Premium-Produkten an

· Bis zu 32 Mbit/s im Download und 2 Mbit/s im Upload

· Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber (KDG) investiert in Kundenzufriedenheit

Unterföhring, 6. Juli 2009 – KDG-Kunden aufgepasst: Ab sofort ist das Surfen im Internet noch schneller. Denn Kabel Deutschland hat die Geschwindigkeiten bei früheren Premium-Produkten erhöht – automatisch und kostenlos. Langjährige Kunden profitieren nun von einem Download von bis zu 32 Mbit/s und einem Upload von maximal 2 Mbit/s. Die entsprechenden Kunden werden innerhalb der nächsten Tage über die Umstellung informiert.

Investition in Kundenzufriedenheit

„Wir haben unsere Produkte laufend weiterentwickelt und immer wieder an der Bandbreitenschraube gedreht“, so Levent Demirörs, Leiter Produktmanagement Kabel Internet & Phone bei Kabel Deutschland. „Davon sollen natürlich auch unsere langjährigen Kunden profitieren. Diese Aktion ist eine Investition in die Zufriedenheit unserer Kunden. Außerdem möchten wir ein Zeichen setzen, um das in uns gesetzte Vertrauen zu belohnen.“

Vielfältige Möglichkeiten für Kunden

Kunden aktueller Tarife, die zwar nicht Teil der Aktion sind, aber trotzdem schneller im Internet surfen möchten, haben folgende Möglichkeiten: Je nach Produkt lässt sich eine Geschwindigkeitserhöhung oder ein Tarifwechsel durchführen. Kunden von Paket Comfort können beispielsweise jeder Zeit auf die höhere Geschwindigkeit von bis zu 32 Mbit/s umstellen. Die passende Auswahlmöglichkeit finden Interessenten im Kundenportal. Die Vertragslaufzeit wird dann entsprechend angepasst.

(nil)