Verliert A1 schon Kunden??

[Essotiger]

Nach dem, was mir gerade ein Freund berichtete, wundere ich mich über A1 und frage mich, ob die schon merkbar Kunden verlieren, da man sich meinem Freund gegenüber, mehr als kulant zeigten. Und das ist bei A1 ja außergewöhnlich!

Also er hat seit einem Jahr einen Zero 4 und da würden ja nun 40€ GGB schlagend. Da er aber monatlich 70€ bis 80€ bezahlen müsste wollte er den Zero 4 schubladisieren (Copyright liegt glaube ich bei Brus) und einen FP anmelden.
Heute war er bei A1 und siehe da: Er konnte trotz MVD von einem Jahr kostenlos in den Zero 5 um 35€ GGB wechseln!

Also da staune ich nicht schlecht!

[klio]

ob sie kunden verlieren weiss ich nicht. nur aus meiner a1-zeit ist mir bekannt, dass a1 sehr wohl eine gewisse kulanz an den tag legt. man musste nur immer selber aktiv werden u. verhandeln. diese basar mentalität ist mir irgendwann auf die nerven gegangen. typisch a1 ist ja wieder, dass sie gewissen kunden den speziellen zero 5 geben, anderen wieder nicht. da lob ich mir den fairplay - 25 euronen für alle.

[Azby]

Diese Erfahrung habe ich auch gemacht - zwar nicht "am eigenen Körper", aber ich konnte immer wieder beobachten, wie Bekannte durch Verhandeln doch das ein oder andere gute Angebot rausschlagen konnten - aber es stimmt: Man muss schon selbst aktiv werden. Kulant können sie bei A1 schon sein.

[Boy2006]

Leider geht sowas immer nur in einen A1 Shop.

[Essotiger]

Leider geht sowas immer nur in einen A1 Shop.

Ja und da kommt wohl auch noch dazu, ob es ein "richtiger" A1-Shop ist oder einer auf Franchisebasis.
Könnte mir ja vorstellen, dass Franchiseshops eher weniger Rechte haben oder zumindest weniger Interesse an Kulanzlösungen, da sie bei Kulanz wohl eher weniger bis gar nix verdienen dürftem,oder???

[Boy2006]

Sind nicht alle "A1 Shops" Franchiseshops ???

Was ich weis gibt es eh nur 2 verschiedene Arten von "A1" Shops:
- "Richtige" nur A1 Shops mit allen Rechten
- A1 Partner Shop = Alle Anderen. Die wie wir einer sind so gut wie keine Rechte haben.

[Essotiger]

Sind nicht alle "A1 Shops" Franchiseshops ???

Was ich weis gibt es eh nur 2 verschiedene Arten von "A1" Shops:
- "Richtige" nur A1 Shops mit allen Rechten
- A1 Partner Shop = Alle Anderen. Die wie wir einer sind so gut wie keine Rechte haben.

Denke mich erinnern zu können, gelesen zu haben, dass A1 in Zukunft die A1-Shops vermehrt bzw. ausschließlich auf Franchise aufzubauen!
Dami waren die richtigen A1-Shops gemeint. Dabei waren auch die A1-Shops genannt, welche schon auf Franchise laufen. Da war auch der damals recht neue im Q19 dabei.

Habe nun gesucht und das hier gefunden:

http://www.a1.net/franchise/partnerportraits

[Boy2006]

Sie verfügen über investierbares Eigenkapital (ca. EUR 40.000,- bis 50.000,-).

Na bum....

[Cheinzle]

Sie verfügen über investierbares Eigenkapital (ca. EUR 40.000,- bis 50.000,-).

Na bum....

Ja was? Findest das etwa viel? Für einen Schritt in die Selbständigkeit mit Verkauf und Kundenfrontend? Geh bitte...
Abgesehen davon: Eigenkapital ist nicht Eigenmittel. Und bei einem Franchise-Partner wie der Mobilkom möchte ich den Banker sprechen, der einem die paar Tausender nicht zahlt, wenn Du von denen ein befürwortendes Schreiben mitbringst.

[Boy2006]

Also das ist sau viel Geld.

[Essotiger]

Und bei einem Franchise-Partner wie der Mobilkom möchte ich den Banker sprechen, der einem die paar Tausender nicht zahlt, wenn Du von denen ein befürwortendes Schreiben mitbringst.

Ich möchte aber auch nicht den Knebel- und IchBinAbsolutAusgeliefertUndHabeKeineRechteVertrag sehen, denn die Mobilkom einem auferlegt.

Bezüglich Kapital kann es aber schon sein, dass der Franchisegeber Eigenmittel verlangt, welche "offiziell" nicht fremdfinanziert sind. Geht da wohl darum, dass man im Fall der Fälle noch Fremdkapital bekommen kann.

Die Summe schreckt mich ja nicht, da ist mal der Shop, die Erstausstattung, die Infrastruktur, Werbekosten, Personalschulung etc.

[Azby]

Es stimmt, dass es eigene A1-Shops von A1 gibt und welche, die auf Franchise-Basis laufen. Von dem Shop im Q19 weiß ich sicher, dass es ein Franchise-Shop ist. An sich müssten sie dort aber die selben Möglichkeiten haben, wie in einem A1-eigenen A1-Shop. Aber sicherheitshalber kann man natürlich in einen Shop von A1 selbst gehen (zB in die A1-Lounge auf der Mariahilferstraße, oder auf der Kärnternstraße). Oder gleich in den A1-Shop unten im "Mobilkom-Haus" auf der Oberen Donaustraße...
So oder so denke ich, dass sie, wenn man richtig mit ihnen redet, kulant sind.