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Ta ,wieder mal auf telefonischer Kundenfangtour!

Verfasst: 11.05.2007, 17:12
von Mr.Dailer
Hallo!

,gestern,bekam,ich die Auskunft,von einem älteren Ehepaar,aus meinem Bekanntenkreis,schon,seit eh und,je Ta Kunde,das sie von der Telekom,einen Anruf bekommen hättten,wo sie sich,verpflichten müsten,weiterhin bei der Telekom zu bleiben,und,als Dankeschön,das man nicht zu einem Privatanbieter wechselt,würde man,Dauerhaft 10% Rabatt,auf die Telefonrechnung,samt Grundgebühr bekommen :D

das ist,aber harter Tobak,wie ich finde,und hat mit freiem Wettbewerb,nichts zu tuen!
wenn die,bei mir,diese Tour,machen würden,würde ich glatt die Wettbewerbsaufsicht einschalten :D

Re: Ta ,wieder mal auf telefonischer Kundenfangtour!

Verfasst: 11.05.2007, 17:55
von Stefan
Mr.Dailer hat geschrieben:das ist,aber harter Tobak,wie ich finde,und hat mit freiem Wettbewerb,nichts zu tuen!
wenn die,bei mir,diese Tour,machen würden,würde ich glatt die Wettbewerbsaufsicht einschalten :D
Kenn ich aber schon seit Jahren von der TA im Geschäftskundenbereich - auf der Rechnung wird das untern der Position "Treuebonus" ausgewiesen. Und ab dem Zeitpunkt, wo du einen anderen Anbieter (CbC oder Preselection) verwendest, fällt der Treuebonus weg.
Das fällt für mich ganz normal in ein "Kundenbindungsprogramm" wie etwa auch eine Verlängerung der MVD mit diversen Vergünstigungen oder Rabattierungssysteme wie 5% Rabatt ab einem gewissen monatlichen Telefonie-Aufkommen u.ä.

Grüße
Stefan