TarifeCheck - Forum

Also ab und zu fragt man sich ja schon...

Bei der letzten Inode-Rechnung lag ein Blatt bei, wonach die in den Kundendaten hinterlegte E-Mail-Adresse ungültig sei.

OK... so weit mein Fehler.

Unter www.inode.at/kundendaten könne man die Daten einsehen und auch gleich korrigieren.

Also gleich mal angesurft: "Geben Sie ihre Kundenemail und ihr Shop-Kennwort an."

Aha. Welche Adresse meinen die jetzt, wenn schon irgendeine ungültig sein soll? Und ein Shop-Kennwort? Hab ich nicht.

Aber kein Problem, so steht's auf dem Zettel: "Falls sie diese beiden Daten nicht bei der Hand haben, können Sie sie jederzeit unter http://www6.inode.at/inode.at/loginsupp ... vergessen/ anfordern."

Also dort mal hingesurft, bekommt man folgendes:
"Die Zugangsdaten werden Ihnen an die zugeordnete Emailadresse gesendet. Bitten geben Sie dazu Ihre Kundennummer an!"


Bemerkt wer die Problemstellung? Herr laß Hirn regnen auf UPC und seine (aufgekauften) Derivate...

Übrigens - ich habs schlußendlich mit ein wenig knobeln hinbekommen, also kein Grund zur Sorge. Aber einfach mal a bissi mehr mitdenken, bitte.

Gruß, Christof

Vorkonfigurierte Textbausteine, zusammengewürfelt und keiner schaut nach, ob's Sinn macht ... das ist wie einem X-beliebigen Anbieter eine Frage stellen, worauf man lediglich seine Frage in Antwortform zurück bekommt.

Gruß Ray