Keine Ankommende Anrufe bei GLOBAL SIM????

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Beitrag von brus » 01.10.2007, 18:27

Wolfgang hat geschrieben:Bei mir geht über +44-7624-xxx noch gar nichts, weder GlobalSim noch GT-Sim. Habe von GlobalSim heute nochmals ein E-Mail mit Entschuldigung bekommen. GT-Sim ist (wäre) ohne passive Roaminggebühren in der EU der absolute Preishit. Jetzt heißt's nur noch (ab)warten.
In dieser Mail steht auch:
"Es liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Switch- und Netzbetreibers"
Grüße
Gerhard

LisaA7
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re

Beitrag von LisaA7 » 01.10.2007, 20:01

interessant auch dass vom Festnetz auf Globalsim die Verbindung zustande kommt, während wenn ich von sparvoip anrufe die meldung "rufnummer nicht erreichbar" kommt und dass obwohl GS eingeschalten ist. :twisted:

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Re: re

Beitrag von brus » 01.10.2007, 21:57

LisaA7 hat geschrieben:interessant auch dass vom Festnetz auf Globalsim die Verbindung zustande kommt, während wenn ich von sparvoip anrufe die meldung "rufnummer nicht erreichbar" kommt und dass obwohl GS eingeschalten ist. :twisted:
Du bist ein Glückspilz. Wenn ich vom Festnetz aus GS anrufe bekomme ich immer noch, von der TA aus den Dreiton, über Mitacs die Ansage "Sorry, the number you have called is not available".
Auch bei GlobalTermination, ebenfalls mit der Vorwahl +44-7624.
Grüße
Gerhard

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Re: re

Beitrag von brus » 03.10.2007, 16:10

brus hat geschrieben:Wenn ich GS anrufe bekomme ich immer noch die Ansage "Sorry, the number you have called is not available".
Auch bei GlobalTermination, ebenfalls mit der Vorwahl +44-7624.
In einem anderen Forum (teltarife) habe ich eine mögliche Erklärung gefunden:
"GlobalSIM und GlobalTermination verwenden mit der Rufnummerngruppe +44762 einen sogenannten "Radiopaging-Service", der für das Telefonieren vom britischen Regulator "OFCOM" nicht vorgesehen ist. Diese Verwendung könnte illegal sein sodaß "OFCOM" nun die Sperre bewirkt hat."
Grüße
Gerhard

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Beitrag von vw_golf87 » 03.10.2007, 18:11

Habe gerade mit dem Kundenservice von GLOABL SIM telefoniert.
Der Mitarbeiter hat mir versprochen das dieses Problem spätestens in einer Woche wieder behoben ist!!!

Na da können wir nur noch hoffen, das es wirklich in einer Woche wieder funktioniert. Da ich sonst mein Geld für die Sim Karte zurück möchte.

Wolfgang
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Beitrag von Wolfgang » 04.10.2007, 16:18

GlobalSim bietet inzwischen den Kunden an, im Kontomanager "als Überbrückung" kostenlos eine neue SIM-Karte zu bestellen. Das nenne ich eine schnelle und edle Reaktion, wird aber zu einem Riesenchaos führen! Anscheinend sind die Probleme doch nicht so klein und schnell lösbar.

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Beitrag von LisaA7 » 05.10.2007, 12:59

welchen vorteil soll das haben? und verliert man dann die rufnummer? ich weis nicht, vielleicht ist aussitzen einfach das beste.

bis mitte oktober (paris) brauch ich eine lösung :cry:

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Beitrag von Wolfgang » 05.10.2007, 13:15

Da GlobalSim diese Lösung anbietet, nehme ich an, dass das Problem doch nicht so schnell gelöst werden kann. Ich brauche jedenfalls in 10 Tagen eine Lösung, da ja GT-Sim auch nicht funktioniert.

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Beitrag von Wolfgang » 05.10.2007, 17:46

Übrigens, hab ich vergessen: GT-Sim reagiert bis jetzt überhaupt nicht auf die Störungsmeldung per E-Mail. Anrufen will ich dort (noch) nicht. Meine beiden GT-Sim-Karten lassen sich nach wie vor nicht einbuchen und ich kann die Nummern auch von verschiedensten Providern nicht anrufen. Habt ihr Erfahrungen?

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Beitrag von brus » 05.10.2007, 18:14

Wolfgang hat geschrieben:Da GlobalSim diese Lösung anbietet, nehme ich an, dass das Problem doch nicht so schnell gelöst werden kann. Ich brauche jedenfalls in 10 Tagen eine Lösung, da ja GT-Sim auch nicht funktioniert.
Ich habe die angebotenen SIM Karten geordert. Mache es auch so, kann nicht schaden.
Grüße
Gerhard

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Beitrag von brus » 05.10.2007, 18:15

Wolfgang hat geschrieben:GT-Sim reagiert bis jetzt überhaupt nicht auf die Störungsmeldung per E-Mail. Habt ihr Erfahrungen?
Habe heute auch mein E-Mail abgeschickt.
Grüße
Gerhard

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Beitrag von Wolfgang » 05.10.2007, 19:00

Ich habe die angebotenen GlobalSim-Karten sogar gestern noch bestellt und hoffe, dass ich sie in den nächsten 10 Tagen noch bekomme. Jedenfalls nenne ich das von GlobalSim "Kundendienst"!

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Beitrag von Wolfgang » 06.10.2007, 14:20

Habe gerade wieder meine GT-Sim-Karten ausprobiert. Es gehet natürlich nichts! Weder ausgehende Anrufe noch Erreichbarkeit. Habe aber festgestellt, dass ich bei beiden Karten verschiedene Nummern beim "CallBackSMS" unter "Service" habe. Das hat anscheinend, solange es funktioniert hat, nichts gemacht. Könnte bitte einmal jemand von euch nachsehen, welche Nummer ihr da als "CallBackSMS" abgespeichert habt? Es ärgert mich, dass man bei GT-Sim überhaupt nicht auf die Störungsmeldungen reagiert und die Karten weiterhin fröhlich im Web anbietet.

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Beitrag von brus » 06.10.2007, 19:47

Wolfgang hat geschrieben: Meine beiden GT-Sim-Karten lassen sich nach wie vor nicht einbuchen und ich kann die Nummern auch von verschiedensten Providern nicht anrufen. Habt ihr Erfahrungen?
Da GT die selbe Vorwahl wie GS verwendet ist wahrscheinlich die Ursache auch gleich.
Grüße
Gerhard

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Beitrag von brus » 06.10.2007, 19:50

Wolfgang hat geschrieben:Könnte bitte einmal jemand von euch nachsehen, welche Nummer ihr da als "CallBackSMS" abgespeichert habt?
Bei mir ist keine Nummer abgespeichert. Die Original Unterlagen habe ich nicht mehr.
Grüße
Gerhard

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