terminierungsentgelte 2010

[volga10]

Danke Matula für die Antworten. Und was soll ich jetzt machen?
Habe Drei jetzt gebeten, mir eine Begründung zu schicken. Warte ab. Wird je plödsinn stehen. Aber was soll ich dann tun?

[Matula]

Schwierig. Weil man müsste wissen, wie lange man "blockiert" ist. Und was wirklich der Grund ist.

Dass sie Dir wirklich schreiben, was der Grund war, bezweifle ich. Weil das geht grossteils über automatische Mechanismen und wenn einer Bescheid weiss, warum Du geblockt wirst, dann sicher nicht der, der Dir per Mail antworten wird.

Meine Vorschläge:
- 1 Monat warten und dann wieder im Webshop versuchen
- in einem 3Store versuchen und den Mitarbeiter bitten selbst (die 3Store-Mitarbeiter haben eine kompetente Hotline wo sie anrufen können) nachzuforschen warum Du geblockt wirst
- auf eine andere Person anmelden

[volga10]

danke Matula für die Antworten

[Matula]

Du kannst auch versuchen, Teile Deiner Daten leicht zu verändern (z.B. die Schreibweise Deines Namens oder Deiner Adresse, oder eine Tür dazuerfinden bei Deiner Adresse) oder ein anderes Konto zu verwenden oder Ähnliches...

[Azby]

Hat er sich halt vertippt...
Eine andere Frage ist, ob dann das Guthaben auch für den neuen Vertrag gilt - das bezweifle ich dann eher.

[volga10]

danke für Antworten.
Hab mir ein USB - Stick von dre besorgt und gehen jetzt damit ins Internet Und das Guthaben werde langsam abtelefonieren.

[volga10]

jetzt habe die Antwort von DREI erhalten

Sehr geehrter Herr M****,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Für Privatpersonen sind entsprechend unserer Geschäftsbedingungen nur eine begrenzte Anzahl von Verträgen möglich.
Jeder einzelne Vertragsabschluss wird jedoch geprüft und unsere Bonitätsabteilung behält sich vor, die Höchstzahl der möglichen Verträge zu reduzieren oder gar Verträge abzulehnen.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information gedient zu haben.

Mit besten Grüßen
Ihr 3Webstoreteam



Stimmt nicht, habe immer meine Rechnungen gezahlt und hab genug Guthaben auf Drei-Rechnung

Was soll ich jetzt tun?

[D_D]

Damit Leben, Dich weiter beschweren,...

[Azby]

Bei der Bonitätsprüfung von 3 geht's offensichtlich nicht nur darum, ob du bisher immer pünktlich gezahlt hast, sondern sie unterstellen dir halt eine gewisse Zahlungsfähigkeit und geben dir nur entsprechend viele Verträge...

[Matula]

Bei mir und meinen Bekannten waren es 4 Verträge pro Person, die abschliessbar waren. Ich glaube das ist Standard bei 3.

[Azby]

4 Verträge pro Person [...] Standard bei 3.

Warum denn nicht 3/Person?

[volga10]

ich habe 3 Vetrtäge, wollte 4 als Internet.
Werde nachforschen, warum die Bonitätsabteilung nein gesagt hat. hab wirklich genug Geld bei Drei drauf und es gab nie Probleme mit der Bezahlung.

[Matula]

@Azby

Viel Glück beim Nachforschen, aber wie gesagt, die Hotline ist äusserst unwillig und blockiert jegliche Klärungsversuche.