TarifeCheck - Forum

Stefan hat geschrieben:Nein, es verschlechtert sich bei allen Gesprächen die Taktung.

Danke!

Gerhard

Boy2006 hat geschrieben:Hast du schon die Fachkraft beim Hofer gefragt ?

Sollte die Fa. Hofer jemals Fachkräfte (oder irgend wen, dessen Kompetenz nicht mit der Frage: "Wo finde ich das Salzgebäck?" restlos erschöpft ist) anstellen, ziehe ich diese Option in Betracht.

Da gibt es noch:

Hast ein Problem damit, wenn ich hier im Forum was frage?

Nein ich wollte dir nur aufzeigen wo du schnelle Hilfe für dein Produkt bekommst.

Naja, ich habe keine Yesss-Wertkarte und die Frage war eher akademischer Natur.

Allerdings habe ich eine gewisse Abneigung gegen Hotlines, da ich die von Chello und, damals noch, One genießen durfte und da ich die Antwort nicht von einer Minute auf die andere brauchte, dachte ich, vielleicht benutzt hier jemand gelegentlich Yesss-International und weiß, wie es funktioniert.

Boy2006 hat geschrieben:Nein ich wollte dir nur aufzeigen wo du schnelle Hilfe für dein Produkt bekommst.

In Anbetracht der Kosten für die Hotline werden wohl 2 Stunden "Wartezeit" im Forum vertretbar sein...

Gerhard hat geschrieben:Naja, ich habe keine Yesss-Wertkarte und die Frage war eher akademischer Natur.

Das beruhigt mich, denn "beschwören" will ich meine Aussage nicht; Aber zumindest wäre (das von mir beschriebene) Verhalten "branchenüblich".

Grüße
Stefan

Auch ich weiß es nicht sicher, kann mir aber auch gut vorstellen, dass es so gehandhabt wird, wie Stefan geschrieben hat. Normalerweise wird der Tarif durch die Aktivierung umgestellt und ist dann (für das gesamte Guthaben) so lange gültig, wie es die Konditionen eben bestimmen. Aktivierst du also mit der 20€-Aufladung den 30 Tage lang gültigen Tarif, kannst du 30 Tage lang zu den Konditionen telefonieren - auch über die aufgeladenen 20€ hinaus, sofern du noch anderes Guthaben auf der Karte hast.

Azby hat geschrieben:Aktivierst du also mit der 20€-Aufladung den 30 Tage lang gültigen Tarif, kannst du 30 Tage lang zu den Konditionen telefonieren - auch über die aufgeladenen 20€ hinaus, sofern du noch anderes Guthaben auf der Karte hast.

Danke.

Was mich noch interessieren würde, ist, wie ist das mit einer 'Nachzahlung'? Wenn ich nach, sagen wir, 20 Tagen mit dem Guthaben am Ende bin und ich lade € 20,- auf, ohne wieder den internationalen Tarif zu aktivieren, weil ich ihn, beispielsweise, nur mehr ein paar Tage brauche, geht das dann oder deaktiviert sich dieser Sondertarif vorzeitig? Weißt Du, wie das allgemein gehandhabt wird?

Gerhard

Gerhard hat geschrieben:beispielsweise, nur mehr ein paar Tage brauche, geht das dann oder deaktiviert sich dieser Sondertarif vorzeitig?

Allgemein bleibt so eine Option 30 Tage lang gültig, ungeachtet dem Guthaben. Umgekehrt gedacht: Würdest du nach dem Aufladen die Option aktivieren wollen, sollte eigentlich eine Benachrichtigung sein, dass die Option bereits aktiv ist.

Grüße
Stefan

Stefan hat geschrieben:Würdest du nach dem Aufladen die Option aktivieren wollen, sollte eigentlich eine Benachrichtigung sein, dass die Option bereits aktiv ist.

Aha, gut.

Vielen Dank für die Erklärungen.

Viele Grüße,

Gerhard