Sonderkündigung bei T-Mobile und tele.ring möglich (neue AGB

[Azby]

Wir warten jetzt schon eine Woche auf die NÜVI von Telering, haben schon zigmal angerufen und werden immer nur abgespeist.
Werde mal die RTR und meinen Anwalt informieren, was meint ihr?

Die RTR wird hier (noch) nichts machen. Ein Anwalt kommt natürlich immer "gut", aber auch teuer - ich halte einen Anwalt in dieser Phase für etwas verfrüht.
Wie hast du deine außerordentliche Kündigung+NÜV-I-Anforderung denn geschickt? Per Brief (Einschreiben?), Fax, E-Mail, direkt im Shop?
Hast du in der Anforderung gleich dazugeschrieben, auf welche Weise du die NÜV-I erhalten willst? Per Brief/E-Mail..?

[alexanderdap]

Habe meine SOKÜ am 11.6. gefaxt.
Gestern war schon die Bestätigung per Brief im Postkasten.
TMO

[ray81]

Wir warten jetzt schon eine Woche auf die NÜVI von Telering, haben schon zigmal angerufen und werden immer nur abgespeist.
Werde mal die RTR und meinen Anwalt informieren, was meint ihr?

Wenn du einen Telering Shop in der Nähe hast, dann geh dort hin!

[markusstrauss]

ich habe am 15.06. die kündigung per fax eingereicht. heute nachmittag hat die serviceline angerufen, hatte das handy aber nicht bei mir. nach einer rückfrage bei der serviceline erhielt ich die info dass das fax eingelangt sei und sich morgen nocheinmal jemand bei mir melden werde aus der zuständigen abteilung. mal schaun was die noch klären wollen ^^

lg

[seppl]

edit: kann gelöscht werden, doch nicht so gut wenn das publik wird denk ich^^

[Azby]

... morgen nocheinmal jemand bei mir melden werde aus der zuständigen abteilung. mal schaun was die noch klären wollen ^^

Sie wollen dich fragen, warum du kündigst. Sie fragen dich nach konkreten Gründen, auch wenn du diese gar nicht schuldig bist. Sie fragen, was dir an den neuen AGB nicht passt und ob sie dich umstimmen können, indem sie dir "persönliche" (also standardisierte) Tarifangebote machen. Nimmst du eines dieser "Angebote" an, akzeptierst du die neuen AGB und bleibst in deiner MVD.

[djrob15]

Hat sich erledigt mit der NÜVI, ist heute in mein Mailpostfach gelandet.
Jetzt gehts an portieren zu bob und dann die Sonderkündigung.

Soll ich erst warten, bis die Nummer portiert ist und dann sonderkündigen oder andersrum?

[markusstrauss]

Sie wollen dich fragen, warum du kündigst. Sie fragen dich nach konkreten Gründen, auch wenn du diese gar nicht schuldig bist. Sie fragen, was dir an den neuen AGB nicht passt und ob sie dich umstimmen können, indem sie dir "persönliche" (also standardisierte) Tarifangebote machen. Nimmst du eines dieser "Angebote" an, akzeptierst du die neuen AGB und bleibst in deiner MVD.

das können sie gerne versuchen ^^

ist es denkt ihr besser irgendwas zu sagen vonwegen den 05xx nummern oder den neuen servicegebühren oder einfach klipp und klar sagen: das tut nichts zur sache, ich will die sonderkündigung des vertrages?

[djrob15]

ich habs mit den 05xx Nummern gesagt, dann war auch schon Ruhe

[Azby]

Du kannst dich auf §25 (3) TKG berufen, das reicht rechtlich aus. Dass die Änderungen nicht ausschließlich begünstigend sind, liegt auf der Hand. Da aber die Mitarbeiter sehr nervend sind, gib der Einfachkeit halber einfach das Burner-Argument mit den 05-Nummern an. Dann geben sie Ruhe. Sonst kommen sie mit Sachen wie "Na Sie brauchen schon einen Grund" oder mit ihrer, meiner Meinung nach (jedenfalls Verbrauchern gegenüber) unzulässigen AGB-Bestimmung in den alten AGB daher, sie können auf die AGB-Änderung im konkreten Fall verzichten und damit dein Kündigungsrecht aufheben. Auch wenn du meiner Meinung nach gute Chancen hast, dein Kündigungsrecht in einem Rechtsstreit durchzusetzen: Tu dir selbst einen Gefallen und predige die 05-Nummern und das Kündigungsrecht. Dann ist Ruhe.

[Matula]

Soll ich erst warten, bis die Nummer portiert ist und dann sonderkündigen oder andersrum?

Im Prinzip wäre es egal. Da T-Mobile aber behauptet, 80€ zu verrechnen, wenn man in einer laufenden MVD portiert, würde ich lieber zuerst die SoKü einreichen, dann werden sie Dir das Vertragsende 23.07.2010 bestätigen und sobald Du diese Bestätigung erhalten hast, würde ich portieren. Wenn Du zuerst portierst, könnte es sein, dass sie Dir die 80€ verrechnen. Diese wären natürlich nicht haltbar, aber "zurückerstreiten" ist mühsam und kann man ja vermeiden, indem man es umgekehrt macht. Dass Deine Nummer "weg" ist bevor Du portierst, musst Du nicht befürchten, da alle SoKü's erst mit 23.07.2010 abgeschalten werden, da man ja bis zum Inkrafttreten der neuen AGB noch Kunde bleiben "muss".

[xh897]

Frage:

kurz vor weg, sry wenns schon mal gefragt wurde, aber ich habe mit der sufu nicht wirklich was gefunden.

Ich habe seit dezember 09 den "gesponserten Basta" + 0€ Samsung corby um 13€ pro monat.
kann ich jz einfach so kostenlos kündigen? wie begründe ich das ganze, einfach sagen ich kann mich mit der neuen AGB nicht anfreunden?

vielen dank schon mal im voraus!

[Stefan]

Bitte lies Azby's Beitrag, 2 Postings über deinem bzw. die ganze Seite 10 ...

Grüße
Stefan

[xh897]

danke, habe ich schon.

ein paar fragen bleiben aber noch offen, muss ich etwas zahlen für das handy?
was ist die 05xx nummer?

[McMephistoXXL]

für ds Handy musst du nix bezahlen, ist eine "kostenlose" Sonderkündigung würde ich sagen

... und ein wenig suchen könntest schon
viewtopic.php?t=2973
(05 Private Netze)