bob 4er - wo ist der haken?

ray81 · Beitrag von **ray81** » 27.10.2009, 16:29

... neuer Rechnungslauf bzw. Abrechungsperiode ...

brus · Beitrag von **brus** » 27.10.2009, 16:30

Schokokeks hat geschrieben:heute bin ich bei meiner kostenabfrage wiedermal gestolpert und kenn mich nicht mehr aus: den vetrag habe ich vor 3 wochen ca. geschlossen, habe bis vor 3 tagen noch ca. 10 euro verbraucht, heute stehen die kosten auf einmal wieder au 72 cent?????? was ist da passiert?

Bei der bob Rechnung gibt es zwei Positionen, Kontostand (ist bei mir immer 0) und Verbindungsentgelte, also die aufgelaufenen Kosten der jeweiligen Rechnungsperiode, die aber mit Beginn der neuen Rechnungsperiode, bei mir jeweils am 25., wieder auf Null gestellt werden.
Den Button "bezahlen" muß man ignorieren, wenn man die automatische Abbuchung beantragt hat.
Die Rechnung, online oder per Post, ist immer erst einige Tage nach dem Ende der Rechnungsperiode verfügbar.

Schokokeks · Beitrag von **Schokokeks** » 27.10.2009, 16:32

AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHH das wird immer am 25. auf null gesetzt???? JETZT hab ichs verstanden, das war mir nämlich ein rätsel, ich dachte das ging ab anmeldung immer 4 wochen und dann wirds abgebucht... DANKE!

ich nehm mal an die rechnung kommt noch... DANKE!!!!

Schokokeks · Beitrag von **Schokokeks** » 27.10.2009, 16:34

ne momentchen mal, bei dir wird das am 25. auf null gesetzt? bei mir auch oder gibts ja bei jedem kunden ein eigenes abrechnunsgdatum? hab mich wohl zu früh gefreut

brus · Beitrag von **brus** » 27.10.2009, 16:34

Schokokeks hat geschrieben:ich nehm mal an die rechnung kommt noch... DANKE!!!!

Immer einige Tage nach dem Ende der Rechnungsperiode.

brus · Beitrag von **brus** » 27.10.2009, 16:35

Schokokeks hat geschrieben:ne momentchen mal, bei dir wird das am 25. auf null gesetzt? bei mir auch oder gibts ja bei jedem kunden ein eigenes abrechnunsgdatum? hab mich wohl zu früh gefreut

Das könnte sein, zu diesem Zeitpunkt wird auch auf Null gestellt.

Schokokeks · Beitrag von **Schokokeks** » 27.10.2009, 17:20

dann heißts wohl abwarten

danke!!

Azby · Beitrag von **Azby** » 27.10.2009, 18:32

Bei mir und 3 von mir verwalteten bob-Verträgen enden die Rechnungsperioden jeweils am 23. des Monats. Somit wird der Kontostand per 24. des Monats um 0:00 auf null zurückgesetzt.
Wann bei dir die Rechnungsperiode endet, kann ich dir nicht sagen. Aber hab mal Geduld, bis die erste Rechnung kommt. Dann kannst du immer noch einen Einspruch machen, wenn etwas nicht stimmen sollte.

Matula · Beitrag von **Matula** » 29.10.2009, 23:29

Bei mir dasselbe. Auch 3 bob-Verträge von Freunden von mir die ich überblicke ist der Abrechnungszeitraum 24. - 23. (alle 3 big bob).

Einen bob vierer habe ich der 26. - 25. und einen der auch 24. - 23. hat.

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