YOUTALK - China Aktion - Ab 1 Cent/Minute nach China

Beiträge zum Thema Preise und Gebühren

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Georg Hitsch
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YOUTALK - China Aktion - Ab 1 Cent/Minute nach China

Beitrag von Georg Hitsch » 09.02.2009, 15:37

Hallo!

Wir (YOUTALK - www.youtalk.at) - haben diesen Monat folgende Aktion:

China - um 1 Cent/Minute nach China Festnetz+Mobil telefonieren, zuzuglich 19 Cent Verbindungsaufbau-Gebühr pro Gespräch.

(Alle anderen Tarife wie bisher bei YOUTALK International I)

Zum Anmelden: Einfach ein SMS vom YOUTALK-Handy an 0650 27 37 550 schicken, mit dem Inhalt: CHINA

Anschliessend erfolgt eine Bestätigung per SMS, und ab diesem Zeitpunkt kann man dann entsprechend telefonieren.

Wie bisher gilt der 2 Euro Mindestgesprächsumsatz pro 30 Tage.

Aktion gültig bei Anmeldung mittels SMS bis 31.3.2009

Georg Hitsch, YOUTALK

martinnx
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aber bitte vorest die Qualität verbessern!

Beitrag von martinnx » 20.03.2009, 14:17

letzte Zeit war immer wieder passiert dass man in China hört meine Anrufe NICHT, und zwar von verschiedenen Destinationen!

Es ist auch nicht in Ordnung dass die Setup Gebühr kassieren dass man nicht sprechen könnte. Man meldet sich bei Youtalk Service, wie immer kann man nichts machen.

Und jetzt erhöhen Sie Setup Gebühr auch noch bis zum 19 Cent? Na bitte.

volga10
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Beitrag von volga10 » 20.03.2009, 16:10

gibt es was günstig nach Russland oder UA?
Bleiben dort die Preise ?

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Georg Hitsch
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Re: aber bitte vorest die Qualität verbessern!

Beitrag von Georg Hitsch » 21.03.2009, 08:43

Hallo!
martinnx hat geschrieben:letzte Zeit war immer wieder passiert dass man in China hört meine Anrufe NICHT, und zwar von verschiedenen Destinationen!
Schick uns bitte ein Email mit deinen Daten:
- deine YOUTALK-Rufnummer
- die Rufnummer in China
- Wann das genau war

und wir schauen uns das an.

Wenn dich ein Anrufer in China nicht hört, bedauern wir das sehr.
Wir werden uns das auch auf jeden Fall anschauen.
Leider kann es viele Ursachen geben, warum es zu Verbindungsproblemen kommen kann - auf dem Weg von deinem Handy bis zum Handy in China sind ungefähr 10 Provider, 20 Leitungen und eben so viele Switche dazwischen. Da kann es zu Problemen kommen, mit denen wir gar nichts direkt zu tun haben.

Schick uns bitte deine Details an support@youtalk.at und wir schauen uns das an.

Georg Hitsch, YOUTALK

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Beitrag von Georg Hitsch » 21.03.2009, 08:46

volga10 hat geschrieben:gibt es was günstig nach Russland oder UA?
Bleiben dort die Preise ?
http://www.youtalk.at/deutsch/tarife.html

Russland:
Festnetz: 9 Cent
Mobil: 12 Cent

Ukraine (UA):
Festnetz: 9 Cent
Mobil: 15 Cent

Preise in Euro-Cent pro Minute, inkl. 20% MWSt., Taktung: 60/60
(Abrechnung pro angefangene Minute)
*Für alle Gespräche ins Ausland wird eine Call Setup Charge in Höhe von 10 Cent verrechnet, einmalig bei Zustandekommen der Gesprächsverbindung
Mindesgesprächsumsatz pro Monat: 2 Euro



Derzeit seh ich da keine Änderungen in Sicht, da die Preise im Moment für die aktuelle Marktsituation sehr günstig sind.....

Georg Hitsch, YOUTALK

volga10
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Beitrag von volga10 » 21.03.2009, 15:23

Danke für die Adresse und Info

martinnx
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Re: aber bitte vorest die Qualität verbessern!

Beitrag von martinnx » 23.03.2009, 07:52

Georg Hitsch hat geschrieben:Hallo!

Schick uns bitte ein Email mit deinen Daten:
- deine YOUTALK-Rufnummer
- die Rufnummer in China
- Wann das genau war

Georg Hitsch, YOUTALK
das habe ich bereit x mals getan, geholfen hat es leider NICHTS.

Man versucht irgendwie zu verstehen, dass es sicherlich nicht so einfach eine Verbindung nach China aufzubauen. Aber die entscheidente Frage ist: ob es in Ordnung wäre für die nicht zustandekommente Gespräche Setup Gebühr zahlen muss, und zwar gar nicht so wenig: 10 bis 19 Cent![/quote]

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Georg Hitsch
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Re: aber bitte vorest die Qualität verbessern!

Beitrag von Georg Hitsch » 23.03.2009, 22:20

martinnx hat geschrieben: das habe ich bereit x mals getan, geholfen hat es leider NICHTS.
Schick mir bitte ein Email (support@youtalk.at mit dem Betreff zH Georg Hitsch) mit deinen Daten, dann kann ich das versuchen, nachzuvollziehen.

Alternativ poste hier bitte zumindest eine Ticket-Nummer, die du bei jedem Support-Fall bei uns automatisch bei jedem Email dabei hast.

Dann kann ich da nachschauen, was Sache ist, und versuchen, dir zu helfen.

Danke & Liebe Grüße
Georg Hitsch, YOUTALK

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