Wartezeiten im One Webshop eure Erfahrungen?

Hier kannst du sonst alles loswerden, was dich bedrückt.

Moderatoren: Matula, jxj, brus

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Wartezeiten im One Webshop eure Erfahrungen?

Beitrag von Mr.Dailer » 05.09.2008, 16:54

Hallo!
ich warte,nun schon eine Woche,auf mein Iphone,obwohl laut Webshop sofort vergügbar?
wie lange mustet ihr warten,früher hatte ich das besser in Erinnerung,binen 2 Tage,war die Ware da!

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 11.09.2008, 22:21

so jetzt kommst dann langsam nach 10 Tagen,zuerst schickte mich die One Hotline in den Oneshop,ich soll eins resvieren,dann das erhaltene zurückschicken,das sei kein Problem,puste Kuchen,im Oneshop angekomen,hies es nach langen Telefonaten,nein das geht nicht,die hätten keine Möglichkeit die Bestllung im nachhinein zu stornieren:)

jxj
Moderator
Beiträge: 1579
Registriert: 10.09.2005, 15:02
Wohnort: Wien

Beitrag von jxj » 11.09.2008, 22:44

Letzte Donnerstag bestellt und Freitag die Überprüfung mit Dokumente geschafft. Heute Mail bekommen, dass es schon versandt ist.

Geht genau aus mit den 7 Werktagen für den Rücktritt, falls am 22.September was besseres kommt mit dem Relaunch...

becks1980
Foren-Mitglied
Beiträge: 91
Registriert: 10.07.2006, 21:38

Beitrag von becks1980 » 11.09.2008, 22:48

Hast du das iphone als Neukunde bestellt oder als Vertragsverlängerung?

Es ist völlig egal ob sie deine Bestellung stornieren können oder nicht. Wegen des Fernabsatzgesetzes darfst du das iphone IMMER zurückschicken, entweder indem du es erst annimmst und dann den Rücklieferschein ausfüllst etc oder indem du beim Postler die Annahme verweigerst.

Natürlich auch bei Vertragsverlängerung.

Wenn es schon unterwegs ist und sie in deinen Daten den Vertrag als verlängert eingetragen haben und dir daher im shop keins geben können aus one-internen Systemgründen ( keine new one Punkte etc.) wäre das eine Erklärung die zu verstehen wäre.

Wenn dem nicht so ist: unfähige Mitarbeiter im shop oder schlimmer: Mitarbeiter, die dir ganz bewusst deine Rechte verschweigen.

Ich würde es mir eh bei T-Mobile holen! Besseres Netz und besserer Tarif! :))

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 11.09.2008, 22:49

,das wärs jezt noch,wenns noch billiger wurde,warst du in der selben Bonusstufe wie ich kontest du es auch für 199€ bekommen?
es gibt jetz sogar einen Patch,da kannst das Iphone,als Voip Handy verwenden,aber gegen den ist Tmobile in Deutschland,gerichtlich vorgegangen :)

jxj
Moderator
Beiträge: 1579
Registriert: 10.09.2005, 15:02
Wohnort: Wien

Beitrag von jxj » 11.09.2008, 22:57

Ja, leider. Sipgate will ich eigentlich auch verwenden. Habe ja jetzt schon einen Voip-Hardphone.

Ich habe als Neukunde bestellt, da ein anderer Vertrag nur in der Bonusstufe 2 ist und ich Transparenz bei der Rechnung haben will.

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 11.09.2008, 23:38

was soll das heisen,man kann ja selbst,bei Vertragsverlängerung,die Tarif für 40€ wechseln,und wiso soll beim alten 4:0 keine Transparenz sein?

wie meinst du das?

jxj
Moderator
Beiträge: 1579
Registriert: 10.09.2005, 15:02
Wohnort: Wien

Beitrag von jxj » 12.09.2008, 00:17

Mr.Dailer hat geschrieben:was soll das heisen,man kann ja selbst,bei Vertragsverlängerung,die Tarif für 40€ wechseln,und wiso soll beim alten 4:0 keine Transparenz sein?

wie meinst du das?
Transparenz meine ich mich selber wegen der Rechnung :oops:
Der alte Vertrag wird von meiner Schwester bezahlt und verwendet, aber auf meinen Namen. Die neue zahle ich, ist aber für die Freundin....

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 12.09.2008, 11:20

ja,so ist es bei mir auch,alles läuft auf mich,und ich mit der Zahlmeister,der Familie:)

so heute ist das Iphone gekommen,und mein Nachbar hat für mich unterschrieben,wuste gar nicht das das bei Dpd geht,und meinte man müsse sich mit den Pass ausweisen,bei der normalen Post ist es auch kein Problem,wäre ja eigentlich ein glatter Fall von Unterschriftenfälschung wenn mans genau nimmt,wie sieht ihr das ganze?

Azby
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 8241
Registriert: 28.01.2005, 23:06
Wohnort: Wien

Beitrag von Azby » 12.09.2008, 11:29

Das kommt darauf an, wie das Paket versendet wird. Normale Pakete können von deinem Nachbarn für dich entgegen genommen werden. Auch behördliche schriftstücke können von einem Ersatzempfänger (Mitbewohner, Verwandten etc. - theoretisch jedem, der dem Briefträger die Tür aufmacht) entgegen genommen werden. Die Reisepässe werden zB als RSb-Brief versendet. Wenn ein Mitbewohner die Tür aufmacht, kann er deinen Reisepass für dich entgegen nehmen. Unterschriftenfälschung ist das deshalb nicht, weil der Briefträger dann einfach notiert, welchen Verwandtschafts- oder Bekanntengrad der eigentliche Empfänger zur Person, die das Schriftstück entgegen genommen hat, hat.

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 12.09.2008, 11:38

Paß wurde keiner verlangt,obwohl One am Telefon sagte,das man den vorweisen muß,war in der Vergangenheit auch schon so!

Azby
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 8241
Registriert: 28.01.2005, 23:06
Wohnort: Wien

Beitrag von Azby » 12.09.2008, 11:42

Bei DPD sind sie dahingehend ohnehin sehr schleißig.
Ich habe bislang zwei Mal etwas bei one im Webshop bestellt und obwohl ich nie der Vertragspartner war, habe immer ich das Paket entgegen genommen und den Vertrag unterschrieben.
Ich bin mir aber gar nicht so sicher, ob du bei einer VVL überhaupt erneut irgendwas unterschreiben musst, außer dass du das Paket entgegen genommen hast. Ich kann mir also gut vorstellen, dass das als gewöhnliches Paket versendet wird...

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 12.09.2008, 11:53

HallO!
sind,die Bonuspakete,in meinem Fall das Sms Paket,sofort aktiv,sobald man sein Handy,mit der Vertragsverlängerung bekommen hat,oder ,erst am dem nächsten Monatsstichtag,bekommt man da eine Bestätigungs Sms?

jxj
Moderator
Beiträge: 1579
Registriert: 10.09.2005, 15:02
Wohnort: Wien

Beitrag von jxj » 12.09.2008, 11:55

Habe heute um 7:30 während Zähneputzen einen Anruf bekommen..

Termin für nach 15:30 ausgemacht...Also habe keinen so schlechten Zusteller erwischt, der sich damit auch die Arbeit für eine zweite Zustellung erspart.

Mr.Dailer
Moderator oder Gottheit !?
Beiträge: 3613
Registriert: 21.10.2003, 23:14
Wohnort: ausgewandert nach Thaildnd,Land of Smile!, faraway from home.

Beitrag von Mr.Dailer » 12.09.2008, 14:56

zeitlich definierte Zustellungen kosten 9,99€,,macht man keine Zeit aus,ist die Zustellung,innerhalb Österreichs gratis,frage mich nur,warum die dann im Webshop sagen,Telefon verfügbar´,ruft man dann an heist es,ja sie sind grad ausgegangen,warten auf die nächste Lieferung,und ,ich frage mich wenn ich jetz bestelle,und 10€ Zahle,und die Zeit ausmache,und das Handy in 3 Tagen will,dann haben sie auf einamal eines,da kann man nur sagen,Geld regiert die Welt!
heute kam eine MMS wo stand,ihr Handy ist ab sofort MMS tauglich hat,das jetz was mit dem Sms Paket zu tuen,das ich abonemiert habe oder was?

lustig war auch noch das man beim One Shop einen Nummern Bon in der One World jetz ausdrucken muste um dranzukommen,was soll den das bringen?

Antworten

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: 0 Mitglieder und 1 Gast