das Problem ist einfach dass noch viele Leute "naiv" und höflich sind und sich in Gespräche verwickeln lassen - nicht daran denkend wie die Wirtschaft heutzutage funktioniert, dass mit solchen Methoden "gearbeitet" wird.
Es einer alten Dame einzuschärfen, wie einem kleinem Kind, dass man bei Unbekannten sofort auflegen soll, bzw. eine Rückrufnummer + Name verlangen soll, ist schlimm, aber unverzichtbar, wenn man seine Angehörigen schützen will.
von sich aus käme die Dame auf sowas gar nicht, denn früher gabs solche Keilereien nicht - ? oder ??
Es sollte jeder in seinem Bekanntekreis Aufklärung leisten, insbesondere dass man sich auf Aussagen wie "bin von der Telekom" nicht verlassen kann.
Würde die werte Telekom aber MIT Rufnummer anrufen hätte man schon eine positive Identifizierung, so hat man die nicht weil die echte Telekom auch unterdrückt anruft.
FRECHHEIT sowas! ich will wissen wer anruft und nicht weil ich einen Anruf von der Telekom erwarte bei jedem anonymen Frosch abheben müssen.
(aber dass nur am Rande)