BOB 5er Anmeldung

[brus]

Wie funktioniert das Anmelden des 5ers genau?
Die nette Dame an der Hotline meinte das könne sie nicht machen, ich muß dazu von einer BOB-Nummer anrufen (ich hab' von 'ner A1-Nummer angerufen...).

Du mußt das Startpaket kaufen (geht auch online, die Karte wird mit der Post zugeschickt) , dann deine Karte aktivieren und dabei den gewünschten Tarif wählen. Das ganze ist ziemlich kompliziert aber geht.
https://shop.bob.at/is-bin/INTERSHOP.en ... tion-Start

[brus]

Wenn man das Startpaket online kaufen will, muß man doch einen Tarif auswählen.
Und der 5er ist da nicht dabei, da man den ja nur tel. bestellen kann...

Ich habe jetzt mit der Hotline telefoniert (0800 680 680) und die Auskunft erhalten:
Startpaket kaufen, Tarif wählen (auch den Fünfer), Karte aktivieren, Daten angeben.
Reihenfolge weiß ich nicht mehr genau ist aber angegeben. Ich kam zum Fünfer mit einer Tarifänderung.

[brus]

Die nette Dame an der Hotline meinte das könne sie nicht machen, ich muß dazu von einer BOB-Nummer anrufen (ich hab' von 'ner A1-Nummer angerufen...).

Zur allgemeinen Info, von bob aus kann man mit 0800 680 680 nur den Kontostand abfragen (von anderen Telefonen aus kann man nur Auskünfte über bob erfahren), Änderungen gehen nur von bob aus mit der kostenpflichtigen bob Nummer 0900 680 680

[fredl83]

für gewisse Dienste (Mailbox-Deaktivierung, etc.) kann man auch die bob-ServiceLine unter 0800 680 627 anrufen, wenn man einen angemeldeten bob hat.

[brus]

für gewisse Dienste (Mailbox-Deaktivierung, etc.) kann man auch die bob-ServiceLine unter 0800 680 627 anrufen, wenn man einen angemeldeten bob hat.

Mailbox-Deaktivierung, Rufumleitungen zu anderen Nummern, gehen ab 1.1 auch über GSM Codes bzw. über das Menü vom Handy.

[Henry.A]

Hallo
Die Vorgangsweise ist folgende:
Man kauft ein Bob Startpaket (z.B. bei der Post) um 14,90 Euro. In diesem Betrag sind 100 Freiminuten enthalten.
Dann ruft man bei 0800 680 680 mit der im (freigeschalteten) Handy eingelegten Sim-Karte (vom Startpaket) an und teilt mit, dass man den Bob-5er Tarif (nicht den Bob-7er) anmelden will. Man muss dann den Namen, ein Kennwort (mindestens 4 Stellen Buchstaben oder Zahlen) und die Bankdaten angeben. 3-5 Tage später wird am Konto 10 Cent mit einer 15-stellige Zahl verrechnet (die 10 Cent werden später wieder gutgebracht). Diese 15-stellige Zahl gibt man über das Handy unter der Nummer 0800 680 680 ein und schließt mit der # Taste. Dann ist der Vorgang abgeschlossen. Einige Tage später bekommt man einen Brief von der Telekom mit einem Antwortbrief. Dort muss man 2 Unterschriften leisten (wegen Einzugsauftrag) und den Brief kostenlos an die Telekom mit dem beigelegten Kuvert senden.
Einige Stunden nach der Anmeldung am 1. Tag sollte man bereits telefonieren können.
Gruß
Henry.A

[Azby]

Bist du sicher, dass man den Brief an die Telekom und nicht an die Mobilkom senden muss?
Die Mobilkom ist zwar eine Tochtergesellschaft der Telekom, trotzdem wäre es komisch, wenn die Telekom das alles für die Mobilkom abwickeln würde. Dann könnten sie gleich nur unter dem Namen Telekom agieren...

[brus]

Bist du sicher, dass man den Brief an die Telekom und nicht an die Mobilkom senden muss?

Es muß Mobilkom sein:

Mobilkom Austria AG
BOB Service
Obere Donaustrasse 29
1020 Wien
Fax: 0680600689

[fredl83]

Was passiert mit den 100 Freiminuten, wenn diese zum Zeitpunkt der Anmeldung noch nicht verbraucht sind?
Ich weiss, dass sie (das Guthaben) bei yesss! gutgeschrieben werden.

[Henry.A]

Hallo Azby
Es ist selbstverständlich die Mobilkom, wie Brus bereits geschrieben hat. Habe vorher die Online-Rechnung von der Telekom abgerufen und daher war die Telekom noch in meinem Gedächtnis.
Gruß
Henry.A

[Azby]

Alles klar.
Um den bob Fünfer zu bekommen, müsste es reichen, sich das Startpaket zu kaufen und bis 15.1. bei der Hotline zu registrieren, oder? Also die reine Datenbekanntgabe. Das restliche Prozedere kann auch noch nach dem 15.1. geschehen..?