Alte TAKE One Wertkarte auflösen und Guthaben "abheben&

[Wolfgang123]

Hallo!
Ich habe eine alte TAKE One Wertkarte, welche ich nun endgültig auflösen möchte. Es befindet sich aber noch Guthaben darauf und dieses würde ich gerne komplett "abheben" und die Nummer auflösen?
Hat jemand von euch Erfahrung damit und weiß, was man da machen muss, ob das überhaupt geht?
Danke und lg

[bondiko]

Ich weiß auch nichts genaueres, aber ich würde in den Shop gehen und das da regeln.

[ray81]

Ob man seine Karte zurückgeben kann, weiß ich nicht, solltest du das können wirst du den Betrag aber um 15,- weniger bekommen, das ist die Bearbeitungsgebühr von One ... wenn eine Karte verfällt ... das Guthaben verfällt erst 6 Monate später, bsi dahin kann man sich den "Guthabenbetrag" minus 15,- aufs Konto buchen lassen!

Gruß Ray

[klio]

ich habs mit einer b-free wertkarte gemacht: du gehst in einen shop, lässt dich von uninformierten mitarbeitern die behaupten das ginge nicht, nicht beeindrucken, sondern beharrst solange darauf bis sie sich in der zentrale informieren dass es doch geht (es gibt nämlich ein entsprechendes ogh urteil), gibst deine kontonr. bekannt u. erhältst den guthabensbetrag auf dein konto gebucht (minus 20 € bearbeitungsgebühr). so wars zumindest bei a1. one wirds wahrscheinlich etwas billiger machen.

ach ja: bei a1 wollten sie auch noch den puk-code wissen. ob one das auch verlangt, weiss ich nicht. am besten, du nimmst alles was du an unterlagen besitzt mit in den handy-shop.

[klio]

das Guthaben verfällt erst 6 Monate später, bsi dahin kann man sich den "Guthabenbetrag" minus 15,- aufs Konto buchen lassen!
Gruß Ray

der ogh hat bei b-free diese 6 monats klausel ebenfalls für unzulässig erklärt. dies hat natürlich auch für takeone gültigkeit, falls one ähnliche - unzulässige - agb's verwendet.

[ray81]

Ich bin schon längst über die 6 Monate drüber, aber es sind auch nur 3,irgendwas nach der Bearbeitungsgebühr, soll One behalten und in die Ausbildung fähiger Mitarbeiter stecken ... kann man nie genug davon haben

Gruß Ray

[tszr]

Hallo!
Ich habe eine alte TAKE One Wertkarte, welche ich nun endgültig auflösen möchte. Es befindet sich aber noch Guthaben darauf und dieses würde ich gerne komplett "abheben" und die Nummer auflösen?
Hat jemand von euch Erfahrung damit und weiß, was man da machen muss, ob das überhaupt geht?
Danke und lg

hallo,

es ist generell möglich, aber du musst mit 15-20 euro bearbeitungsgebühr rechnen, somit zahlt es sich nur aus wenn du weit mehr als 15-20 euro an guthaben hast

[Wolfgang123]

Vielen Dank für eure Informationen!

[Wolfgang123]

Weiß jemand, wieviel es genau kostet?

[Matula]

Am Besten anrufen (0699/70699 - vom one Handy aus kostenlos) oder eine E-Mail an kundenservice@one.at schreiben...