GSM2World - Nummer hinzufügen

[LisaA6]

hab meine Nummer registriet und ? 5,-- aufgeladen zum probieren.
Leider ist mir hier ein Feher unterlaufen und ich habe eine Zahl der Handynummer vergessen - zu schnell getippt.

So weit, so schlecht. Wär ja kein Problem, denn mit der falschen Nummer kann ich einsteigen und ich müsste ja andere Nummern (also die richtige Nr.) hinzufügen können zum Account.

Geht nicht. Was kommt ist:

Error
Phone minutes account

An error occured. Please contact the customer service relation.

Customer Relationship Service
gsm2world@gsm2world.com
or call + 32 2 400 16 80
(week days 9-12am / 2-6pm / GMT+1)

und da geht keiner an Telefon und auf mein gestriges mail bis jetzt keine Reaktion. Also ? 5,-- versiebt, bzw. ich könnt sie ja noch für SMS über Web verbraten.

[brus]

hab meine Nummer registriet und € 5,-- aufgeladen zum probieren.
Leider ist mir hier ein Feher unterlaufen und ich habe eine Zahl der Handynummer vergessen - zu schnell getippt.

So weit, so schlecht. Wär ja kein Problem, denn mit der falschen Nummer kann ich einsteigen und ich müsste ja andere Nummern (also die richtige Nr.) hinzufügen können zum Account.

Geht nicht. Was kommt ist:

Error
Phone minutes account

An error occured. Please contact the customer service relation.

Customer Relationship Service
gsm2world@gsm2world.com
or call + 32 2 400 16 80
(week days 9-12am / 2-6pm / GMT+1)

und da geht keiner an Telefon und auf mein gestriges mail bis jetzt keine Reaktion. Also € 5,-- versiebt, bzw. ich könnt sie ja noch für SMS über Web verbraten.

Ich habe es gerade probiert und testeshalber meine Bob Nummer als dritte Nummer eingegeben. Es funktioniert. Mein derzeitiges Guthaben ist 4,09 Euro.
Probiere es nochmals.

[brus]

auf mein gestriges mail bis jetzt keine Reaktion.

Nur Geduld. Es steht dort geschrieben:

Send us an email (72h delay response)
To the following address: gsm2world@gsm2world.com

[LisaA6]

habs jetzt nochmal probiert: selbes Problem

hm...mal sehen, vielleicht reagieren sie noch auf die email.

[LisaA6]

puh....geschafft, eine nette dame an der hotline erwischt.

Nun, die moral von der geschicht: aufpassen beim nummer registrieren.

[Matula]

Können die deutsch?

[LisaA6]

englisch. aber vom akzent her war es keine UK oder USA, sonderen eher etwas "ostisches" aber sehr freundlich.